謝謝購買BEYOND TIME商品的顧客
在商品包裝寄送前，我們會仔細核對每一筆訂單與品檢，讓最好的產品送到你們手中❤️
若於7日鑑賞期(指產品未拆封使用且外包裝完好)欲辦理退貨，須符合以下原則：
依消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天鑑賞期之權益(注意！即產品未拆封使用且外包裝完好)，提醒您，商品退貨時必須與您收到貨時相同，即您收到商品時的原始狀態 (包含商品內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。
此為私人消耗性產品，不可拆封或試用，一經拆封或使用，將會影響退貨權限。
▪️若有瑕疵，請於3日內提出退/換貨申請，並於7日內協助寄回商品
▪️如有使用痕跡（如拆封膜、紙盒及開瓶使用等）恕無法受理
▪️購買前請參考商品描述，若有疑慮請洽客服專線或e-mail信箱諮詢。
▪️商品退回辦理作業約7個工作日(不包含假日)，將於7-14個工作日後依原付款方式辦理退款。
若為信用卡方式付費之訂單則依各信用卡公司退款日期及入帳作業日期而訂。
▪️若整筆訂單全退，會依照實際付款之金額辦理退款，寄回運費仍需由買方負擔。
以下情況無法接受退貨：
A.超過七天商品鑑賞期(無論商品拆封與否)不可退貨。
B.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
C.商品、試用品及贈品，一經拆封使用，一律不接受退貨。
D.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
E.惡意或大量退貨。
退/換貨流程
收到商品有瑕疵或損壞，請聯絡客服人員，我們安排訂購者指定收貨地，經檢查確認為瑕疵即會寄出全新的商品給您。如是訂購錯誤等其他因素，恕無法提供換貨服務。
聯絡客服人員 → 確認可換貨→ 準備完整商品 → 寄至指定地址 → 退貨完成
退款說明
信用卡付款，確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。因信用卡結帳日不同的關係，若當期信用卡帳單未入帳，請您留意下期信用卡帳單喔！
滙款，將由客服與您聯絡後續退款事宜
客服上班時間
週一至週五 10：00 - 18：00
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